DIRITTO DI RECESSO E POLITICA RESI
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna degli articoli.
Il diritto di recesso non può essere esercitato:
- per articoli confezionati su misura o personalizzati
- per confezioni aperte con conseguente utilizzo degli articoli
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente una comunicazione tramite e-mail all’indirizzo info@bertiassisi.com, le spese di restituzione sono a carico del consumatore.
Nel caso in cui il prodotto ricevuto non corrisponda alla descrizione oppure arrivi danneggiato, si prega di contattare lo shop via mail ad info@bertiassisi.com, inviando segnalazione completa di immagini e descrizione dell’eventuale danno avvenuto. Previo verifica, assicuriamo la sostituzione dell’articolo o il rimborso dell’ordine.
La spedizione degli articoli ordinati avviene entro 2 giorni lavorativi dal pagamento dell’ordine.
Ci avvaliamo esclusivamente di corrieri che consegnano in tempi variabili dalle 24 alle 72 ore lavorative sul territorio nazionale (72 ore per le isole).
Le spese di spedizione sono calcolate in base a tariffa fissa di € 10,00 in Italia, per l’Europa a partire da € 20,00.
Possibilità di ritiro presso il punto vendita di Assisi: gratuito per qualsiasi spesa